قال المهندس محمد شيمي رئيس شركة مترو الأنفاق  انه ستتم اضافة نصف الساعة الى مدة تشغيل القطارات طوال شهر رمضان ليصبح قيام آخر قطار من المحطات الإنتهائية الساعة الثانية عشرة والنصف ليلا لتعمل قطارات الخدمة لمدة 21 ساعة يوميا، مؤكدا انه سيتم ايضا زيادة عدد رحلات المترو على الخطين الاول والثانى خلال نفس الشهر.

واوضح رئيس الشركة أنه تم إعداد جداول تشغيل القطارات بالخطيين لتواكب  الزيادة في عدد الركاب بعدد 1196 رحلة بالخطين .. بزيادة عدد الرحلات بالخط الأول ما بين حلوان - المرج إلى 526 رحلة يوميا بزمن تقاطر اربع دقائق طوال فترة الذروة وغير أوقات الذروة حتى نهاية التشغيل بزمن تقاطر ست دقائق .، وزيادة عدد الرحلات  بالخط الثاني ما بين محطتي شبرا الخيمة والمنيب إلى 670 رحلة يومياً بزمن تقاطر3 ق طوال فترة الذروة وزمن تقاطر 5 ق حتى نهاية التشغيل.

جاء ذلك فى تصريحات لرئيس الشركة اليوم الاحد عقب اجتماع موسع مع جميع قيادات  الشركة لمناقشة خطط الشركة استعداداً لقدوم شهر رمضان المبارك، مطالباب ضرورة  العمل على تلافى حدوث أي أعطال خلال رمضان ومتابعة الأداء والحفاظ على استقرار  تشغيل خطى المترو والالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر وتقديم خدمة متميزة للراكب ورفع اى معاناه عن كاهل المواطنين.

وأضاف شيمي بأنه تم تجهيز مجموعات عمل بالمحطات لمتابعة أي مشاكل تحدث فورا والعمل على حلها وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور ،مشيرا الى انه تم الاستعداد  بقطارات إضافية يتم تشغيلها في حالة الزيادة الغير متوقعة في عدد الركاب.

وأفاد بأنه تم وضع تعليمات للسائقين بزيادة توقف القطارات بالمحطات المزدحمة  طبقاً لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود وبما لا يتعارض مع التشغيل.

واوصى المهندس محمد الشيمى قيادات الشركة بتواجد غرفة عمليات لحل أي مشاكل  تحدث في أسرع وقت بالإضافة إلى ضرورة تسهيل متطلبات الجمهور وحسن التعامل مع جميع الركاب ، والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل ،واتخاذ قرارات فورية مباشرة  للقضاء على أي مشكلات تطرأ خلال هذا الشهر الكريم.

وقال المهندس محمد شيمي رئيس شركة مترو الأنفاق انه حرصاً على راحة المواطنين سوف  يتم زيادة منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية لتخفيف الزحام على  الشبابيك ويتم تشغيل مكاتب الاشتراكات يومياً من السـاعة السابعة صباحاً حتى  السـاعة الثالثة مساءً " بمناسبة بدء شهر رمضان " .

وللحفاظ على النواحي الأمنية فأنه تم التنسيق مع قيادات الشرطة بالنقل والمواصلات  لدعم المترو بخطيه الأول والثاني وتواجد خدمات أمنية على مدار اليوم للحفاظ على  حالة النظام والقضاء على أي ظواهر سلبية من شأنها تؤثر على النظام العام داخل المترو .

وفى ذات السياق طالب شيمي بضرورة الاهتمام بالعاملين وزيادة التواصل معهم  وإتباع سياسة الباب المفتوح في كافة الأحداث والتداعيات التي يمر بها العمل على  مكافحة الشائعات من خلال تقديم المعلومات الصحيحة من المختصين .

كما طالب رئيس المترو خلال الاجتماع إشراك العاملين بالشركة في خطط تطوير  الأداء والاستماع إلى أفكارهم باعتبارهم نواة العمل في الشركة والأكثر تفاعلا مع واقع العمل ومشكلاته